You must establish credibility to gain their trust.
Dịch: Bạn phải tạo dựng uy tín để có được lòng tin của họ.
The speaker established credibility by sharing personal experiences.
Dịch: Diễn giả tạo dựng uy tín bằng cách chia sẻ những trải nghiệm cá nhân.