Many companies are outsourcing their customer service to overseas call centers.
Dịch: Nhiều công ty đang thuê ngoài dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ ra các trung tâm cuộc gọi ở nước ngoài.
Outsourcing has helped reduce costs and improve efficiency for the business.
Dịch: Việc thuê ngoài đã giúp giảm chi phí và nâng cao hiệu quả cho doanh nghiệp.