The company decided to move its customer service operations to Mexico as a nearshoring strategy.
Dịch: Công ty quyết định chuyển hoạt động dịch vụ khách hàng sang Mexico như một chiến lược thuê ngoài gần.
Nearshoring can reduce costs and improve communication due to the proximity and similar time zones.
Dịch: Thuê ngoài gần có thể giảm chi phí và cải thiện giao tiếp do vị trí gần và múi giờ tương đồng.