The company is focused on improving customer retention rates.
Dịch: Công ty đang tập trung vào việc cải thiện tỷ lệ duy trì khách hàng.
We need to analyze the retention rate to understand why employees are leaving.
Dịch: Chúng ta cần phân tích tỷ lệ duy trì để hiểu tại sao nhân viên rời đi.