The quality improvement process is essential for maintaining competitive advantage.
Dịch: Quy trình cải tiến chất lượng là điều cần thiết để duy trì lợi thế cạnh tranh.
Implementing a quality improvement process can lead to better customer satisfaction.
Dịch: Thực hiện quy trình cải tiến chất lượng có thể dẫn đến sự hài lòng tốt hơn từ khách hàng.