Identifying critical success factors is essential for project planning.
Dịch: Xác định các yếu tố thành công then chốt là điều cần thiết cho việc lập kế hoạch dự án.
The critical success factor for this business is customer satisfaction.
Dịch: Yếu tố thành công then chốt cho doanh nghiệp này là sự hài lòng của khách hàng.