The claimant decided to escalate a claim after the initial offer was too low.
Dịch: Người yêu cầu bồi thường quyết định nâng mức đòi bồi thường sau khi đề nghị ban đầu là quá thấp.
If you are not satisfied with the settlement, you may need to escalate a claim.
Dịch: Nếu bạn không hài lòng với việc giải quyết, bạn có thể cần phải nâng mức đòi bồi thường.