Empathetic listening can help resolve conflicts.
Dịch: Lắng nghe đồng cảm có thể giúp giải quyết xung đột.
When you practice empathetic listening, you make the speaker feel understood.
Dịch: Khi bạn thực hành lắng nghe đồng cảm, bạn khiến người nói cảm thấy được hiểu.