Developing rapport with customers is crucial for business success.
Dịch: Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng là yếu tố then chốt để kinh doanh thành công.
The key to a successful negotiation is developing rapport with the other party.
Dịch: Chìa khóa để đàm phán thành công là xây dựng mối quan hệ tốt với bên kia.