Service research is crucial for improving customer satisfaction.
Dịch: Nghiên cứu dịch vụ rất quan trọng để cải thiện sự hài lòng của khách hàng.
The company invests heavily in service research to stay ahead of the competition.
Dịch: Công ty đầu tư mạnh vào nghiên cứu dịch vụ để vượt lên trước các đối thủ cạnh tranh.